В настоящее время полным ходом идёт глобализация процессов международного взаимодействия банковских структур и перехода в единую мировую финансовую систему. Все внутренние противоречия финансового сектора и обслуживающих его информационных систем стран третьего мира выплывают наружу, тормозя и мешая полноценному объединению банковских и платёжных систем различных государств.

Все неверные проводки международных платежей и ошибки банковских работников, несоответствие технической составляющей процесса деятельности, проблемное кредитование и неумелый менеджмент приводят к значительному отставанию в развитии финансового сектора экономики страны. Отсутствие чётко обозначенных требований к единой унификации информационной составляющей банковской системы вносит изрядную долю хаоса и порождает значительные временные и материальные потери.

Система стандартизации ISO (ИСО)

Для более полного соответствия требованиям международной интеграции и взаимодействия, служит используемая в настоящее время система стандартизации ISO, в русском написании ИСО. Она охватывает более девятнадцати тысяч продуктов и услуг, подлежащих стандартизации в добровольном порядке. Например, один из требуемых стандартов качества обслуживания клиентов финансовых учреждений определён в регламенте сертификата соответствия качества управления персоналом, как ISO (ИСО) 9001:2008. В переводе ISO (International Organization for Standardization) звучит так: Международная организация по стандартизации, чьими многочисленными разработками в области стандартов качества пользу-ется около двухсот стран мира.

Сертификат соответствия ИСО

Сертификат выдаётся всем заинтересованным финансовым организациям, после добровольной проверки качества ведения бизнеса и является подтверждением того, что услуга действительно отвечает всем высоким требованиям международных стандартов. В первую очередь, надёжная репутация финансового учреждения на ми-ровой арене определяется наличием или отсутствием сертификата соответствия ИСО.

Даже для относительно невысоких требований российского рынка, участие финансовых организаций и учреждений в проводимых государственными органами тендерах на оказание услуг, невозможно без наличия сертификата ИСО 9001. Только сертификат подтвердит отношение и соответствие услуг финансовой организации, сегодняшним требованиям «Закона о защите прав потребителей» Российской Федерации. Контрольную проверку и оценку эффективности работы управляющего персонала на соответствие параграфам мировых стандартов ИСО и выдачу сертификатов соответствия, производят аккредитованные организации по сертификации, в основном частные. Они опираются на решения Комитета по оценке соответствия ISO, подготовившего ряд правил, непосредственно регулирующих процесс сертификации.

Большим знаком вопроса в процессе глобального сотрудничества, становятся банковские переводы платежей, некоторые моменты которых разнятся во многих государствах и отвечают внутренним требованиям банков, а не сложившейся международной системе стандартов ISO. Информационные системы, применяемые для обеспечения финансовой деятельности, в большинстве своём прошли процесс сертификации на соответствие международным стандартам связи.

Стандарты социальной ответственности в финансовой сфере

Стандарт социальной ответственности ISO 26000 стремится объединить в одну систему все виды взаимодействия бизнеса и общества: конвенции по правам человека, конвенции по борьбе с коррупцией, экологической ответственности, информацион-ной безопасности, менеджмента качества, рекомендации по организации труда, директивы различных международных организаций в сфере экономического сотрудниче-ства. Можно сказать, что этот стандарт поддерживает и сохраняет идею соблюдения высоких нравственных принципов в финансовой деятельности банковского сектора экономики.

Что же даёт финансовым организациям получение сертификатов качества ИСО:

• возможность найти скрытые резервы в менеджменте;

• способствует рациональному использованию рабочего времени;

• заставляет находить прямые пути следования служебной информации;

• повышает репутацию финансового учреждения в глазах клиентов и партнёров;

• помогает уменьшить себестоимость кредитных услуг;

• многократно укрепляет дисциплину в коллективе;

• улучшает рабочий микроклимат;

• заставляет персонал организации более ответственно подходить к решению производственных задач;

• предусматривает внедрение принципа постоянного улучшения качества услуг.

Для планомерного развития финансовой системы любой страны мира, наиболее важным являются соблюдение основных международных стандартов ведения финансовой деятельности, рекомендуемых Советом по финансовой стабильности.

Сертификат ИСО (ISO) от URS-certificafion в России, мирового лидера в области подтверждения соответствия поможет вам продемонстрировать соответствие ваших продуктов, процессов, систем или услуг национальным и международным законодательным требованиям и добровольным стандартам. Мы можем помочь вам пройти сертификацию в рамках тех систем, которые признаются при ведении бизнеса на ваших целевых рынках — мы предоставим вам и вашим клиентам необходимое подтверждение соответствия согласно требованиям России.

 

ЛУЧШИЙ СЕРВИС В URS-CERTIFICATION:

Клиент — это самое ценное, что есть у нашей компании

Мы всегда отвечаем на звонки

Наша команда — Ваш персональный менеджер

Наши сотрудники излучают оптимизм, заботу, понимание, достоинство и обладают самоконтролем

Мы знаем нашего клиента

Постоянно ищем новые идеи и пользуемся обратной связью

Мы предлагаем клиенту немного больше, чем нужно ему

 

Антикризисный план для предпринимателей России в URS-certification.

ТРИ сертификата (менеджмент, охрана труда, экология) = по цене ДВУХ

 

Подать заявку специалисту по сертификации и получению разрешений в России.